PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se incline por una u otra empresa y lo que busca es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente de manera innovadora.
En
este sentido, la propuesta de valor constituye una serie de ventajas o
diferenciadores que una empresa o persona ofrece a los clientes o consumidores.
Propuesta
de Valor Canvas:
Una
propuesta de valor debe crear un diferencial (generación de Valor) para un
segmento de mercado gracias a una mezcla especifica de elementos adecuados a
las necesidades de dicho segmento. Estos valores pueden ser:
Cuantitativos: Precio, Calidad, Reducción de
costos, velocidad del servicio, etc.
Cualitativos:
Novedad,
Diseño, Experiencia, Marca, Status, Desempeño, Personalización, Comodidad,
Utilidad, Experiencia del cliente, etc.
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