ANALICIS
DE PROCESOS
El
análisis de procesos es el acto de llevar a cabo una revisión exhaustiva y
llegar a una comprensión completa de un proceso de negocio (o parte de éste)
con el objetivo de mantener o lograr la excelencia del proceso o lograr mejoras
incrementales o transformacionales en un proceso empresarial.
El
análisis de procesos implica mirar todos los componentes de un proceso –
entradas, salidas, mecanismos y controles – inspeccionar cada componente
individualmente y como interactúan para producir resultados.
A
menudo, estos componentes pueden clasificarse en las personas, los procesos,
las aplicaciones, los datos y la tecnología necesarios para soportar una meta u
objetivo empresarial.
Los
análisis cubren y descubren calidad, tiempo y costos en todos los puntos de un
proceso de negocios, desde el inicio hasta la finalización.
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